Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
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Contacto para asuntos de privacidad: contacto@portalvallenato.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
- Formularios de contacto y pauta: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que usted nos envía. Los usamos para responder su solicitud, enviarle cotizaciones y dar seguimiento comercial.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 4). Los usamos para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
- Suscripciones y correos: si usted se suscribe a nuestras comunicaciones, usamos su correo para enviarle información del medio. Puede darse de baja en cualquier momento.
No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad de manera intencional. No vendemos sus datos personales.
3. Chart Vallenato y datos de YouTube
El «Chart Vallenato» es un ranking elaborado por Portal Vallenato a partir de datos públicos de videos de YouTube (títulos, miniaturas y número de reproducciones). Estos datos se obtienen mediante los Servicios de API de YouTube. Al usar esta función, usted queda sujeto a los Términos de Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google.
- El Chart se calcula con datos públicos; no accedemos a datos privados de usuarios ni de canales y no solicitamos acceso a su cuenta de Google o YouTube.
- Las posiciones y las «vistas de la semana» son un cálculo propio de Portal Vallenato, distinto de los datos originales de YouTube.
- Cada canción enlaza al video original en YouTube. Al reproducirlo, YouTube puede recoger datos según sus propias políticas.
- Los datos de YouTube que conservamos se actualizan periódicamente y se eliminan cuando YouTube lo requiera o cuando dejan de ser necesarios.
- Eliminación de datos de YouTube: si desea que eliminemos los datos de YouTube que conservamos sobre usted o su canal, o que retiremos un video de nuestro ranking, escriba a contacto@portalvallenato.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. Además, eliminamos o actualizamos esos datos cuando YouTube lo exige o cuando dejan de ser necesarios.
- Puede revocar el acceso de cualquier aplicación a sus datos de Google en security.google.com/settings/security/permissions.
4. Cookies y herramientas de terceros
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5. Con quién compartimos la información
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio (alojamiento, envío de correos, analítica) y bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija por ley. No vendemos ni cedemos sus datos para fines ajenos a los descritos aquí.
6. Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a sus datos. Para ejercerlos escriba a contacto@portalvallenato.com indicando su nombre, un medio de contacto y su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.